Aysu Xəqani Əsgərova

Müştəri xidməti, satış və inzibati sahələrdə iş təcrübəsinə malik, məsuliyyətli və intizamlı mütəxəssisəm. Müştərilərlə düzgün və effektiv ünsiyyət qurmaq, onların tələblərini operativ şəkildə müəyyənləşdirmək və uyğun həllər təqdim etmək bacarığına sahibəm. Komanda ilə işləməyə, yeni bilik və bacarıqlar əldə etməyə açıq, iş prosesinə tez uyğunlaşan və nəticəyönümlü biriyəm. Verilən tapşırıqlara diqqətli yanaşır, işləri vaxtında və keyfiyyətli şəkildə yerinə yetirməyə çalışıram.

Atatürk Universiteti

İşlətmə

2024–2027

1. Microsoft Word — sənədlərin hazırlanması, redaktəsi və formatlaşdırılması
2. Microsoft Excel — cədvəllərin hazırlanması, məlumatların daxil edilməsi və əsas funksiyalardan istifadə
3. Microsoft PowerPoint — təqdimatların hazırlanması və tərtibatı
4. Microsoft Outlook — elektron poçt və işgüzar yazışmaların idarə edilməsi
5. Microsoft Teams — onlayn görüşlər və komanda daxili kommunikasiya
6. Google Docs — sənədlərin hazırlanması və birgə redaktəsi
7. Ofis proqramları və elektron sistemlər üzrə ümumi istifadə bacarıqları
8. Müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq və yüksək səviyyədə müştəri xidməti göstərmək
9. Satış proseslərinin təşkili və müştəri tələbatının düzgün müəyyənləşdirilməsi
10. Müştəri müraciətlərinin qəbulu, operativ cavablandırılması və müvafiq istiqamətləndirilməsi
11. Telefon və üzbəüz ünsiyyət zamanı peşəkar kommunikasiya bacarığı
12. Komanda daxilində səmərəli əməkdaşlıq və iş bölgüsünə uyğun fəaliyyət göstərmək
13. Ofis və inzibati işlərin təşkili və koordinasiyası
14. Sənədlərin hazırlanması, sistemləşdirilməsi və düzgün idarə olunması
15. Gündəlik iş proseslərinin planlaşdırılması və tapşırıqların vaxtında icrası
16. Problemlərin operativ şəkildə müəyyənləşdirilməsi və uyğun həll yollarının tətbiqi
17. Dövlət və özəl qurumlarla işgüzar kommunikasiya qurmaq
18. Məlumatların düzgün qəbulu, emalı və aidiyyəti üzrə ötürülməsi
19. Stressli və intensiv iş şəraitində diqqətli və məsuliyyətli fəaliyyət göstərmək
20. Yeni proqram və iş proseslərini qısa müddətdə mənimsəmək və tətbiq etmək
21. Microsoft Word, Excel və PowerPoint proqramlarından istifadə
22. Vaxtın səmərəli idarə olunması və prioritetlərin düzgün müəyyənləşdirilməsi
23. Məsuliyyətli, intizamlı və nəticəyönümlü iş prinsiplərinə riayət etmək