B2B satışları üzrə 13+ illik təcrübəyə malik kommersiya rəhbəriyəm.
Telekommunikasiya və IT sahəsində filialın gəlirini 40% artırmış, müştəri itkisinin qarşısını 25% azaltmış, 35+ nəfərlik komandaya və 50+ milyon dəyərində müqavilələrə rəhbərlik etmişəm.
MDB və Türkiyə daxil olmaqla beynəlxalq komandalarla iş təcrübəm var.
Hüquq təhsili aldıqdan sonra kommersiya istiqamətinə keçərək B2B satışlarında karyera qurmuşam.
Effektiv komanda idarəetmə təcrübəm və müştəri münasibətlərinin inkişafı üzrə bacarıqlarımla, satış hədəflərinə çatmaq və biznes proseslərini optimallaşdırmaq sahəsində uğurlar qazanmışam.
Müştəri məlumatlarının təhlili və bazar seqmentləşdirməsi əsasında yeni imkanlar yaradaraq şirkətin davamlı inkişafına töhfə vermişəm.
Rusiya Federasiyası Daxili İşlər Nazirliyinin Akademiyası
Filial rəhbəri 2019 - hazırda
Prostor Telekom (IT & Digital Solutions)
Filialın gəlirini SaaS məhsullarının inkişafı və kommersiya strategiyasının optimallaşdırılması hesabına 40% artırdım.
Yeni həllərin tətbiqi və əlavə satışların inkişafı hesabına orta çek məbləğini 30% artırdım.
Customer Success və müştərilərin saxlanılması proqramlarını tətbiq etməklə müştəri itkisinin qarşısını 25% azaltdım.
Enterprise satışlarının inkişafı və tenderlərdə iştirak vasitəsilə ümumi dəyəri 50 milyon rubldan çox olan korporativ müqavilələr cəlb etdim.
CRM-in avtomatlaşdırılması və proseslərin standartlaşdırılması hesabına satış dövrünü qısaltdım.
35-dən çox əməkdaşdan ibarət komandaya rəhbərlik etdim.
Müştəri portfelinin genişləndirilməsi üçün bazar analizi apardım və yeni hədəf seqmentləri müəyyənləşdirdim.
Komandanın peşəkarlıq səviyyəsini artırmaq məqsədilə davamlı təlim və mentorluq proqramları təşkil etdim.
Filialın xərclərini optimallaşdıraraq rentabellik göstəricilərini yüksəltdim.
Satış hədəflərinə çatmaq üçün effektiv komanda motivasiyası və performans idarəetmə sistemləri tətbiq etdim.
Satış şöbəsinin rəhbəri 2016 - 2019
Virgin Connect (Digital & Cloud Services)
Komandanın strukturunu dəyişdirmək və BI analitikasını tətbiq etməklə şöbənin satışlarını 30% artırdım.
Sales → Presale → Customer Success proseslərini quraraq vahid satış və müştəri xidmətləri modelini formalaşdırdım.
Hər birinin dəyəri 10 milyon rubldan çox olan bir neçə iri enterprise müqaviləsi bağladım.
Müştəri məlumatlarının təhlili nəticəsində yeni bazar seqmentləri müəyyənləşdirərək satış imkanlarını genişləndirdim.
Satış hədəflərinə çatmaq üçün effektiv motivasiya sistemləri və bonus proqramları tətbiq etdim.
Korporativ müştərilərə xidmət və satış üzrə mütəxəssis 2014 - 2016
Virgin Connect (Digital & Cloud Services)
VPN, data mərkəzləri və IP telefoniya kimi IT həllərinin satışı.
Danışıqların aparılması və pilot layihələrin işə salınması.
Əsas korporativ müştərilərin müşayiəti və əlaqələrin inkişaf etdirilməsi.
Enterprise səviyyəli müqavilələrin bağlanması və layihələrin idarə olunması.
İT sahəsində korporativ müştərilər üçün VPN, data mərkəzləri və IP telefoniya həllərinin təhlili və təqdimatı.
Korporativ müştərilər üzrə satış meneceri 2013 - 2014
ER-Telecom Holding (IT & Internet Services)
KPI göstəricilərini 120% və daha yüksək səviyyədə yerinə yetirdim.
Korporativ müştərilər üçün pilot layihələrin işə salınmasını həyata keçirdim.
Kompleks IT həllərinin — VPN, IP telefoniya, data mərkəzləri — satışını həyata keçirdim.
Bazar analizi əsasında yeni hədəf seqmentlərini müəyyənləşdirərək korporativ müştərilər bazaını genişləndirdim.
Korporativ müştərilər üzrə satış planlarının hazırlanması və həyata keçirilməsi nəticəsində satış həcminin əhəmiyyətli dərəcədə artmasını təmin etdim.
B2B satışlar
B2G satışlar
P&L idarəetməsi
Enterprise satışları
35+ nəfərlik komandanın idarə edilməsi
İlk şəxslərlə danışıqların aparılması
Tender satışları
CRM BI
Bazar analizi